Le Gratuit du Midi : téléchargez tous les jours un magazine gratuitement

A l’occasion de la mise à jour de l’application iPad Le Kiosque Presse, Relay.com offre tous les jours un magazine à télécharger du 15 juin au 15 juillet 2011 avec « le gratuit du midi ».

Comment recevoir les magazines ?
- inscrivez-vous sur le site dédié : http://www.legratuitdumidi.com
- dès le lendemain de votre inscription, vous recevrez automatiquement sur votre iPad, PC et/ou Mac le magazine offert chaque jour.
- Un conseil : inscrivez-vous dès maintenant pour être sûr de recevoir tous les magazines !

Quels seront les magazines offerts ?
Les numéros en kiosque de LE POINT, PSYCHOLOGIES, SVM Mac, STUFF, L’ESSENTIEL du MOBILE, GQ, VOGUE…

> Pour les plus curieux, découvrez sur 1Jour1Appli quels seront les 3 premiers titres offerts, du 16 au 18 juin.

Mise à jour de l'app iPad Le Kiosque Presse Relay.com (2.4)

Nous sommes heureux de vous annoncer la sortie de la nouvelle version de l'app iPad Relay.com. Nous remercions tous ceux qui nous ont contactés pour nous faire part de leurs retours et espérons que cette nouvelle version vous satisfaira encore plus.

Au programme :

•    Stabilisation générale de l'application ;
•    Optimisation du temps de chargement du catalogue et rafraichissement automatique du catalogue ;
•    Mise en place d'un écran d'aide ;
•    Mise en mémoire du choix d'affichage sélectionné par l'utilisateur ;
•    Enrichissement des informations utilisateurs : affichage des forfaits souscrits, du nombre de crédits restants ;
•    Recherche : mise en place de la fonction alerte ;
•    Archives : possibilité de supprimer définitivement un numéro (et sa couverture) dans les archives.

>>> Avant d'effectuer la mise à jour, nous vous recommandons de fermer l'application complètement (y compris multi taches) : double cliquez sur le bouton 'home' de l'iPad ; dans la barre qui s'afiche en bas, laissez votre doigt appuyé sur l'icone Relay pendant plusieurs secondes puis appuyez sur le signe '-' pour fermer l'application complètement.

Pour toute question relative à l'utilisation de l'application ou à votre compte, merci de contacter directement le Service Client Relay.com : http://www.relay.com/Contacter-le-service-clients.html

Bonnes lectures à tous !

EDIT le 28/06 : La v2.5 vient d’être mise en ligne : il s'agit de la version précédente qui permettra aux utilisateurs pénalisés par la v2.4 de retrouver leurs magazines. Cette mise à jour peut supprimer les fichiers déjà téléchargés donc si la 2.4 fonctionne correctement chez vous nous vous conseillons de ne pas effectuer la màj vers la 2.5. Nous contacterons demain directement par email les utilisateurs pénalisés afin de leur proposer un dédommagement. Enfin, nous tenons à renouveler nos excuses pour le désagrément rencontré auprès de ceux qui n’ont pu profiter de l’application ces derniers jours.

[Bon plan] Le nouveau Glamour acheté = 3 numéros offerts !

Pour fêter la sortie du nouveau Glamour, nous vous offrons les 3 numéros précédents ! Que vous achetiez via un Forfait ou au numéro, les magazines seront automatiquement envoyés dans votre bibliothèque à l'issue de l'opération.

Attention offre disponible jusqu'au 12/04/2011 uniquement alors profitez-en vite !

Plus d'infos sur http://static.relay.com/glamour/
Le tout nouveau Glamour à télécharger : http://www.relay.com/glamour/mince-pour-de-bon--numero-86-generalistes-24163.html

 

Contact Service Clients Relay.com avec emails MSN/hotmail/live

EDIT au 30/03/2011 : Tout est rentré dans l'ordre, merci pour votre compréhension :-)

Bonjour à tous,

Nous rencontrons un problème de délivrabilité sur tous les mails envoyés au sercice client, provenant d'une adresse en:

- @live,
- @msn ,
- @hotmail

Si vous avez contacté le service client avec une adresse de ce type, nous vous conseillons, si cela vous est possible, de nous contacter plutôt via un autre fournisseur d'email le temps que nous débloquions la situation.

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions de nous excuser pour ce désagrément.

 

 

Parrainez vos amis sur iPad et gagnez des cadeaux !

Vous pouvez dorénavant parrainer vos amis sur Relay.com !

Les avantages ? Pour vous en tant que parrain, des accessoires pour votre iPad : écouteur, dock, étui... A choisir dans la sélection proposée, d'une valeur de 29€ ou 39€ suivant le nombre de filleuls parrainés.

Pour vos filleuls : un Forfait First à prix cassé : 0.99€ seulement pour 10 magazines à télécharger sur le mois au lieu des 9.90€ (prix habituel du Forfait First).

> Pour parrainer vos amis sur iPad et gagner des cadeaux, c'est par ici !

De nouveaux magazines éligibles éco-forfait WWF illimité !

Depuis hier 1er février, 8 nouveaux titres sont éligibles éco-forfait WWF illimité :

• Auto Plus ;
• Closer ;
• Grazia ;
• L’Auto Journal ;
• Nous Deux ;
• Réponses Photo ;
• Science & Vie ;
• Top Santé

A tout de suite sur relay.com :)

Devenez kiosquier et gagnez un tour du monde des Relay !

A l'occasion du lancement de la V2 de notre application pour iPad^TM, nous organisons un grand jeu concours pour gagner.. un tour du monde ! Shanghai, Sydney, New York vous font rêver ? Profitez de l'occasion pour en faire le tour :-)

> Comment se déroule le concours ? Tous les mois, le participant ayant réuni le plus grand nombre de votes sur sa photo deviendra notre "kiosquier du mois" sur iPad et accueillera nos clients, il empochera des bons cadeaux d'une valeur de 200€ et un mois d'éco-forfait WWF illimité gratuit.

Mais ce n'est pas tout ! Il aura aussi 1 chance sur 12 de gagner un tour du monde des Relay (billet d'avion Paris-Shanghai-Sydney-New-York-Paris). Serez-vous l'heureux gagnant ? Est-ce qu’assez d’amis voteront pour vous ? Il serait dommage de laisser passer votre chance ;-)

> Comment jouer ?
- Inscrivez-vous sur http://lekiosquier.relay.com en ajoutant votre photo
- Faites voter vos amis et surveillez le compteur !

A très vite sur http://lekiosquier.relay.com

Edit le 01/02/2011 : la kiosquière de janvier est Badineb ! http://lekiosquier.relay.com/badineb

AD : 6 numéros gratuits à télécharger !

Le nouveau numéro d'AD (Architectural Digest) sort aujourd'hui. A cette occasion, nous vous proposons de télécharger gratuitement les 6 numéros précédents, tous éligibles iPad. Profitez-en, l'offre se termine le 02/11/2010 !

http://www.relay.com/ad/tous-les-numeros-977-36.html

Comment fonctionne la migration de magazines sur Delivery ?

Lorsque vous changez de poste ou que vous formatez votre disque dur, vous devez penser à sauvegarder tous vos documents .DLY (le plus simple étant de sauvegarder ces fichiers au fur et à mesure au cas où vous deviez changer d'ordinateur à la suite d'une panne).

Il vous suffit pour cela de copier/coller les fichiers dont l'extension est .dly du dossier de la bibliothèque (par défaut mes "documents"/"mes documents delivery" pour PC et "documents"/"mes documents delivery" pour MAC) vers un support externe (DVD, disque dur externe, clé USB,...).
 
Une fois les sauvegardes effectuées et le disque formaté, installez le logiciel Delivery, paramétrez votre compte avec votre email et mot de passe puis importez les documents .DLY dans le dossier mes "documents"/"mes documents delivery" créé lors de cette nouvelle installation de Delivery.
 
Cliquez ensuite sur le bouton "migration" présent dans le manager Delivery et suivez la procédure.
 
Sous 48H, notre équipe étudiera votre demande de migration puis vous recevrez un email avec la réponse à cette demande.
 
Si la réponse est positive, il vous faudra de nouveau cliquer sur le bouton migration du manager pour l'effectuer.
 
A la fin de la migration, un rapport vous indique les numéros correctement migrés.
 
Voici les problèmes que vous pouvez rencontrer :
 
> Pas de réponse à votre demande :
Vous devez attendre au moins 48H (72H le Week-end) pour que notre équipe étudie votre demande. Si ce délai est dépassé, pensez à vérifier votre courrier indésirable, ces emails sont parfois considérés comme tels.
Si aucun email n'apparait après 72H, cliquez tout de même sur ce bouton migration au cas où la migration ait bien été acceptée mais que vous n'ayez pas reçu l'email.
Si cela ne fonctionne toujours pas, envoyez un email au support en lui indiquant le jour et l'heure de la demande.
 
> La migration a bien été acceptée mais les numéros ne sont toujours pas lisibles :
Vérifiez que vos magazines sont bien dans le dossier "mes documents Delivery". Pour vérifier, ouvrez la bibliothèque du Delivery Reader : si les magazines apparaissent c'est qu'ils sont bien présents.
Vérifiez aussi que l'email renseigné dans les options de Delivery manager est bien celui qui vous a permis de télécharger ces magazines.

Si tout est bon, copiez le rapport de migration et envoyez le au support en donnant le plus de détails possible.

N'hésitez pas à contacter le Service Client à l'adresse : http://www.relay.com/Contacter-le-service-clients.html

Recherchez au coeur de la presse, sur votre iPhone

Sortie aujourd’hui de l’application iPhone Relay Au Cœur de la Presse.

L'application est disponible gratuitement sur l'AppStore et vous permettra :
- d’effectuer des recherches à l’intérieur des magazines disponibles en kiosque ;
- de poser des ‘Alertes’ sur les mots clés qui vous intéressent ;
- de retrouver le(s) magasin(s) Relay le(s) plus proche de vous.

Vous avez un iPhone/iPod Touch ? Téléchargez gratuitement Relay Au Cœur de la Presse !